Kære kunder,
Vi håber, at I nyder det kølige vintervejr og den hyggelige stemning, som vinterferien bringer. Hos Petpal har vi også besluttet at tage en velfortjent pause og vil derfor være lavt bemandet fra den 17. til den 19. januar.
Vi ønsker at informere jer om, at der vil være længere leveringstider i løbet af denne korte ferieperiode. Dette gælder især for fjernlager ordrer, som kan opleve nogle forsinkelser. Vi undskylder for eventuelle gener dette måtte medføre og beder om jeres forståelse.
Vær dog forvisset om, at vi vil gøre vores bedste for at håndtere ordrer og henvendelser, selvom vi er i lav bemanding. Vores dedikerede team arbejder hårdt for at sikre, at alle behov stadig bliver opfyldt, men der kan forekomme længere svartider og leveringstider end normalt i denne korte periode.
Vi sætter stor pris på jeres tålmodighed og støtte i denne periode. Vi er fast besluttede på at give jer den bedst mulige service, og vi ser frem til at vende stærkt tilbage i uge 4, hvor alt vil være tilbage til normalen. Vi forsikrer jer om, at vi vil gøre alt for at indhente eventuelle forsinkelser og sikre, at I fortsat modtager jeres ordrer med den sædvanlige effektivitet.
Tak for jeres forståelse, og vi ønsker jer alle en fantastisk vinterferie!
Med venlig hilsen,
Petpal-teamet
